Туристский информационный центр Красноярского края лучший по итогам 2022 года

Туристский информационный центр Красноярского края стал лучшей организацией в сфере туриндустрии. Высокую оценку дала Национальная Ассоциация Информационно-туристских Организаций (НАИТО).  

Всего на конкурс подали заявки более 60 туристско-информационных организаций из 55 регионов России. Выбор лучшего туристко-информационного центра (далее – ТИЦ) проводился на основании трёх этапов: народного голосования, опроса в социальных сетях и анализа отзывов, а также на основании оценки экспертов. Ими выступили директоры ведущих туристско-информационных центров, представители Ассоциации туроператоров и Российского союза туриндустрии, директор выставки «Интурмаркет», председатель правления PR-агентства «Region PR». 

По итогам были определены 20 лучших ТИЦ России, которые дополнительно прошли оценку методом «Тайного покупателя».

– Это достаточно распространённый способ исследования в маркетинге, когда человек под видом потенциального туриста проверяет эффективность каналов коммуникации с путешественниками. Например, наши тайные покупатели смотрели как оперативно отвечают сотрудники ТИЦ на вопросы по телефону, насколько информация на сайте может удовлетворить запросы потенциальных туристов, – рассказала один из основателей НАИТО и координатор проектов Партнёрства ТИЦ Вера Истомина.

В результате победителем конкурса после всех этапов стал Туристский информационный центр Красноярского края, которому было присуждено Гран-при Всероссийского конкурса «Лучший туристко-информационный центр». 

– Я считаю, что победа, полностью заслуженная! ТИЦ Красноярского края – это те люди, которые создают главные имиджевые места нашего края – Восточный вход в национальный парк «Красноярские Столбы», лестницу на Торгашинский хребет, смотровую на Николаевской Сопке, эко-парк «Гремячая Грива», визит-центр «Серебряный лог», лестницу в Удачном и на Манской петле – всё это и многое другое – это их работа! Помимо этого, команда занимается обучением экскурсоводов и гидов-проводников, проводит пресс-туры и популяризирует туризм в нашем крае, – отметила заместитель руководителя администрации губернатора Красноярского края Юлия Верхушина.

Ежегодно Туристский информационный центр Красноярского края проводит инфотуры, экскурсии, обучение для представителей туриндустрии. Так, в прошлом году более 400 слушателей смогли повысить свою профессиональную квалификацию и пройти переподготовку, курсы ораторского мастерства, оказания первой медицинской помощи и многое другое. Кроме того, ТИЦ Красноярского края обслуживает 6 объектов, полюбившихся красноярцам. Среди них лестница на Торгашинский хребет, эко-парк «Гремячая грива», смотровая площадка на Николаевской сопке.  

Также организация стала одним из партнёров и участников таких крупных брендовых мероприятий Красноярского края как Международный фестиваль этнической музыки и ремёсел «МИР Сибири», Сибирский гастрономический фестиваль «ТАЙГАСТРО», горный ультрамарафон «Krasnoyarsk Winter Trail Fest», фестиваль трейлраннинга и скайраннинга «Skyrunfest Siberia 2022». Большим праздником стал День туризма, проходивший в течение недели и завершившийся грандиозным водно-музыкальным шоу «Легенда Енисея».

Отметим также, в 2022 году на Всероссийской туристической премии «Russian Travel Awards» Туристский информационный центр Красноярского края занял первое место по мнению молодёжного жюри в номинации «Лучший региональный ТИЦ», стал лауреатом второй степени в номинации «Лучший региональный ТИЦ» и лауреатом третьей степени в номинации «Территория экологического туризма».  

Справка:

Всероссийский конкурс «Лучший ТИЦ» проводится Национальной Ассоциацией Информационно-туристских организаций (НАИТО) с 2017 года, как отраслевая награда, присуждаемая по итогам комплексной оценки работы ТИЦ за предыдущий год. Своей целью мероприятие ставит повышение качества предоставления услуг и продвижения деятельности туристско-информационных центров.